© 2023 "Гамазин Олег".  Сайт создан на Wix.com

Тренинг: «Управление изменениями»

(как формировать будущее компании сегодня)

Организации никогда не бывают статичными. К примеру, в организацию приходят новые люди, или уходят старые, вводятся новые процедуры и стандарты работы, появляются крупные Клиенты, создаются дополнительные подразделения и открываются новые офисы. Постоянные изменения стали нормой для современного бизнеса. У руководителей всегда есть выбор: реагировать на эти изменения и «тушить пожары» в авральном режиме, или формировать будущее самим. В наше удивительное время руководители не могут полагать, что завтра – это просто продолжение сегодняшнего дня. Для достижения успешных результатов, им необходимо научиться формировать будущее своих компаний сегодня и эффективно реализовывать задуманное на практике. Этому посвящён семинар «Управление изменениями».

 

В результате обучения, Вы сможете:

  • объяснять, почему изменения и управление ими так важны для организаций

  • определять внешние и внутренние факторы, вызывающие изменения

  • анализировать и оценивать уровень необходимых изменений, возможные причины сопротивления изменениям и выбирать способы преодоления сопротивлений

  • планировать программу изменений на основе ключевых этапов

  • визуализировать изменения при помощи схем, для обеспечения лучшего понимания всеми участниками изменений сути предлагаемых решений

ПРОГРАММА

 

Системный подход к изменениям

  • Почему изменение важно?

  • Изменения и Вы (изменения, как переход от текущего к желаемому образу будущего)

  • Внешние и внутренние факторы вызывающие изменения (СТЕП и КО факторы)

  • Системное мышление (определение термина «Система»)

  • Системные понятия в области изменений (компоненты, элементы, подсистемы и границы системы)

  • Диагностика потребности в изменениях (Модель Надлера и Ташмена)

 

ПРАКТИКУМ: формулировка актуальных для участников задач, требующих изменений

Анализ ситуации изменения

  • Уровни изменения (фазы и уровни организационных изменений Рашфорд и Коглан)

  • Отношения и роли

  • Анализ поля сил (Курт Ленвин)

  • Сдерживающие силы: сопротивление изменению (Коттер и Шлезингер)

  • Как справиться с сопротивлением изменениям

 

ПРАКТИКУМ: анализ движущих, сдерживающих сил и собственной роли в запланированных изменениях

Осуществление программы изменения

  • Три этапа осуществления изменений (Курт Левин: Размораживание, Изменение, Замораживание)

  • Оценка изменений в процессе («Контур Управленческого Контроля»)

  • «Контрольный список вопросов» по ситуации изменения

  • Метод изменений «Системная Технология Вмешательства»:

  • Определение ситуации – контекста изменений

  • Общая модель СТВ

  • «Покровитель» проекта и команда

  • 3 фазы СТВ

    • Диагностика

    • Проектирование

    • Внедрение

  • 9 ключевых шагов СТВ

    • Начало

    • Описание системы

    • Определение целей и ограничений

    • Формулирование критериев достижения целей

    • Генерация вариантов решений

    • Моделирование вариантов

    • Оценка вариантов на основе критериев

    • Разработка стратегии внедрения

    • Реализация стратегии внедрения

ПРАКТИКУМ: составление плана действий по трём этапам изменений для проекта

Визуализация изменений в схемах

  • Картинка заменяет тысячу слов

  • Типы схем и графических техник

  • Основные рекомендации по построению схем

ПРАКТИКУМ: построение «Системной карты функционирования компании/отдела»